Hertz Italy Jobs

Job Information

The Hertz Corporation Tirocinante Laureato/a in materie tecniche (Matematica o Statistica o Ingegneria Gestionale) in Rome, Italy

Responsabilitá

Hertz, società leader nel mondo per l'autonoleggio, offre un’esperienza altamente formativa in un settore internazionale e l’inserimento in un team motivato e dinamico.

Ricerchiamo per la nostra sede di Roma, un tirocinante con Laurea specialistica in percorsi tecnici ingegneristici e/o tecnici

Il tirocinio, di durata semestrale, riguarderà attività di analisi e gestione dati customer experience surveys per singola agenzia di noleggio.

Il percorso di formazione on-the-job permetterà al tirocinante di acquisire conoscenze dei sistemi informatici aziendali e sviluppare capacità analitiche e di controllo.

Requisiti obbligatori

Il tirocinante sara' formato sulle seguenti attivita':

  • Analisi/individuazione azioni correttive basate su “voce del cliente”

  • Trend giornaliero/settimanale per monitoraggio efficacia azioni in corso inerenti il miglioramento della customer experience

  • Impatto/correlazione tra utilizzo vetture e turni personale (anche per fasce orarie) su risultato customer experience

  • Analisi fatturato derivante da chiusura contratti

  • Analisi scostamento tra gruppo vettura prenotato e gruppo vettura guidato

  • Affiancamento al dipartimento Internal Control per mappare le procedure interne e ridisegnare un processo più efficace di ricerca procedure per il personale di front office

Requisiti e caratteristiche richiesti:

  • Laurea Specialistica in Matematica / Statica / Ingegneria Gestionale (sara' considerato un vantaggio)

  • Ottima conoscenza della lingua inglese

  • Ottima conoscenza dei principali supporti informatici

  • Ottime capacità di analisi dei dati, pianificazione e gestione delle priorità

  • Forte orientamento al risultato

  • Capacità di comunicazione e relazione

  • Autonomia e teamwork

Lo stage avrà una durata di sei mesi part-time.

E’ previsto un rimborso spese + ticket restaurant giornalieri.

Numero di posizione 169333

# Positions 1

Categoria Fleet Operations

Divisione RAC

Tipo di Posizione Internships

DirectEmployers