Hertz Italy Jobs

Job Information

The Hertz Corporation Tirocinio Back Office in Roma, Italy

Responsabilitá

Hertz, società leader nel mondo per l'autonoleggio, e’ rappresentata in oltre 150 paesi con circa 10.000 locations. La chiave del nostro successo e’ nella valorizzazione delle risorse umane, nello crescita e nello sviluppo professionale di esse attraverso percorsi di carriera gratificanti.

Stiamo attualmente selezionando un Tirocinante per la nostra sede di Fiumicino.

Requisiti obbligatori

Il tirocinio, di durata semestrale (dal lunedì al venerdì per 30 ore settimanali), inizierà a Luglio e riguarderà attività di back office e customer care. Il percorso di formazione on-the-job permetterà al tirocinante di acquisire competenze di comunicazione, organizzazione, time management, team work, problem solving e conoscenza del settore autonoleggio.

Obiettivi del tirocinio:

Formazione e sviluppo di competenze trasversali (team work, comunicazione, customer orientation, problem solving)

Conoscenza specifica del settore autonoleggio (Conoscenza della contrattualista, conoscenza di sistemi IT)

Attività di formazione:

  1. Gestione attività di Back Office, attività amministrative e data entry;

  2. Gestione della contrattualista, documentazione cartacea e in formato IT, gestione archivio e database;

  3. Conoscenza e utilizzo dei sistemi informatici aziendali;

  4. Gestione della comunicazione in entrata e in uscita, telefono – email e posta;

  5. Supporto al team nella gestione del customer care: contatti telefonici con i clienti, supporto al queue management e analisi dei dati / survey.

Preferred Requirements

Requisiti:

Il candidato ideale è laureando universitario o neolaureato in materie tecniche/linguistiche, ha una buona conoscenza della lingua inglese e possiede buona dimistichezza con i principali sistemi informatici.

Ottima conoscenza del pacchetto office, buon livello di conoscenza della lingua inglese (scritto e orale), preferibilmente laureando o laureato in materie umanistiche – facoltà di lingue, predisposizione al lavoro in team.

Lo stage avrà una durata di sei mesi part-time.

E’ previsto un rimborso spese + ticket restaurant giornalieri.

Numero di posizione 175682

# Positions 1

Categoria RAC Operations

Divisione RAC

Tipo di Posizione Internships

DirectEmployers